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Notre organisation au service des marchés

Pour remplir notre mission Vous aider. Partout. A tous moments., nous sommes organisés pour être au plus près de nos clients.

Qui sont nos premiers clients ?

Ce sont des professionnels qui incluent nos services dans leurs propres contrats ou produits. Des banquiers et des assureurs, des constructeurs automobiles, des voyagistes et de nombreux autres spécialistes.

Nos développons nos services en nous appuyant sur notre connaissance du marché et de ses besoins spécifiques. Régler un problème médical à l’autre bout du monde ne réclame pas les mêmes compétences que répondre aux interrogations d’un futur retraité.

Nous nous appuyons aussi sur plusieurs fonctions supports :

  • Ressources humaines
  • Finance, comptabilité, contrôle de gestion
  • Achats et relations avec les prestataires
  • Qualité, audit
  • Systèmes d'information
  • Communication

Au total, ce sont près de 2 000 personnes qui travaillent chez Mondial Assistance France avec plus de 6 000 prestataires pour répondre à 1,7 million de demandes de services.

Mondial Assistance - Le client au coeur de nos préoccupations

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