Souscrire par téléphone (9 h / 18 h)

Que dois-je faire en cas de sinistre bagage ?

S’il s’agit d’une perte ou d’une détérioration de votre bagage lors d’un transport, il faut faire établir une déclaration auprès du responsable (compagnie aérienne, autocariste, compagnie de train, croisiériste…).
Pour tout autre sinistre, il faut faire établir un dépôt de plainte dans les 48 heures, auprès des autorités compétentes.

Dans tous les cas, il faut nous avertir à votre retour de voyage :

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