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Vos histoires vraies
Assurance Voyage
« Après une année bien remplie, j’avais bien mérité un peu de repos. J’avais passé toute l’année à rêver de ce voyage en Thaïlande avec mon ami Mehdi. Normalement, je ne prends jamais d’assurance voyage et ne m’en préoccupe pas vraiment, mais cette année, ma mère qui avait eu un souci pendant ses vacances précédentes et qui n’avait pas pris d’assurance voyage m’avait mise en garde. Elle avait réussi à me faire peur, et finalement, pour quelques euros de plus, j’ai pris une assurance voyage et je la remercie sincèrement ! Quelques jours avant mon séjour de plongée, nous étions en train de déménager et Mehdi s’est fait tomber l’armoire sur le pied. Résultat, un beau plâtre juste 3 jours avant notre départ ! Et là, comment faire de la plongée plâtré ? Nous avons dû annuler notre séjour et dire merci à ma mère et à Mondial Assistance ! »
Karine - 27 ans
« Comme tous les étés depuis que nous sommes à la retraite avec mon époux Michel, nous avons l’habitude de partir en voyage. Nous avons déjà visité plusieurs pays : la Thaïlande, le Canada, l’Afrique du sud, l’Australie, la Tunisie, le Maroc, la Croatie... Cette fois, nous avions décidé de découvrir l’Amérique Latine en faisant un circuit au Pérou. Les choses n’ont pas vraiment été comme nous aurions pu les imaginer. A peine arrivés à l’aéroport de Lima, les problèmes ont commencé, ma valise n’est jamais arrivée ! Après des heures d’attente, on nous a finalement dit qu’elle me serait envoyée si elle était retrouvée. Inutile de vous dire que le Pérou n’est pas le plus chaud des pays et que je n’avais plus rien à me mettre sur le dos ! Par chance, ma valise s’était égarée et au bout de quelques jours de voyage j’ai pu la récupérer. Du coup j’avais quand même dû me racheter des vêtements en attendant. Un grand merci donc à Mondial Assistance qui m’a remboursé ces frais ! »
Monique - 64 ans
« Mon fils Lucas est parti en séjour linguistique avec ses camarades. Alors que le séjour touchait presque à sa fin, j’ai reçu un appel de la directrice du centre de vacances qui m’a prévenu que Lucas se plaignait depuis plusieurs jours déjà de douleurs dans le ventre. Finalement, il a été voir un médecin qui lui a diagnostiqué une appendicite, il a donc du être hospitalisé d’urgence alors que le reste du groupe se préparait à rentrer en région parisienne. Mondial Assistance m’a permis de me rendre auprès de mon fils hospitalisé, m’a remboursé mon hébergement et nous a ensuite rapatrié tous les deux ensemble. Merci beaucoup ! »
Valérie – 45 ans
Assurance Loisirs
« Depuis que je suis jeune, j’ai l’habitude de faire du ski puisque les pistes sont vraiment tout près de chez moi. C’est un loisir que j’apprécie énormément et je suis un bon skieur, pourtant, la dernière fois que j’ai skié, je suis parti en Italie et je n’étais pas en forme, du coup, je ne sais pas trop comment c’est arrivé mais au final, je me suis retrouvé sur une barquette pour finir ma descente de la piste. Mes skis étaient dans un sale état et moi aussi ! Heureusement que pour une fois, j’avais pensé à prendre une assurance avec Mondial Assistance, du coup, j’ai été rapatrié de l’hôpital où j’étais en Italie jusqu’à chez moi et en plus, mes frais médicaux ont été pris en charge sans que je n’ai rien à débourser ! J’étais vraiment ravi d’avoir pris cette assurance, j’ai même été indemnisé pour mes skis qui étaient en morceaux ! »
Loïc - 23 ans
« Pour les 8 ans de ma fille Clara, j’avais pris des places pour aller voir Casse-Noisette de Tchaïkovski à Paris. En effet, ma petite Clara est fan de danse classique et rêvait d’aller voir un ballet, manque de chance nous n’avons pas pu y assister ! Clara a attrapé la varicelle la veille et était très contagieuse, impossible donc d’aller voir ce ballet et quelle déception ! Notre seule consolation fut d’avoir pris une assurance annulation spectacle avec Mondial Assistance, nous avons donc pu être remboursé et ainsi aller voir un autre spectacle. »
Cécile - 49 ans