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Nos équipes dédiées

Des professionnels de la santé disponibles 24h sur 24

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Dirigée par des médecins et constituée de médecins, infirmiers et psychologues, notre équipe médicale est prête pour vous.

  • Les médecins régulateurs analysent à distance l’état de santé du patient en dialoguant avec les ressources médicales locales.

  • Les médecins transporteurs se rendent sur place si nécessaire pour assurer le transfert ou le rapatriement sanitaire.

  • Les infirmiers maintiennent opérationnel le matériel médical de pointe utilisé lors des transferts ou des rapatriements sanitaires.

  • Les psychologues accompagnent le patient et ses proches en cas de traumatisme important. Une écoute avisée est aussi une forme d’assistance. 

Les experts de l’assurance sont là pour régler les sinistres

Perdre une valise dans un aéroport ou rester bloqué à cause d’un vol annulé. Des histoires aussi banales que pénibles. Nos télégestionnaires d’assurance sont là pour que les aléas du voyage soient assurés vite et bien. Les sinistres simples sont réglés par téléphone. Les autres passent souvent par Internet et un médecin conseil est chargé d’expertiser les dossiers médicaux.