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Notre offre

Des solutions sur-mesure

Des solutions sur-mesure

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De la conception en passant par l'ingénierie jusqu'à la mise en production,  Mondial Assistance met à votre disposition  une gamme de services à  très haute valeur ajoutée.  Ces solutions sont  élaborées "sur mesure", intègrent de multiples canaux de communication, et permettent de générer une forte différenciation au profit de vos marques.  Par ailleurs, forts de notre présence internationale, nous sommes en mesure de vous accompagner partout dans le monde afin de concevoir des programmes multi-pays.

  • Programmes Patients :  
    -     Aide au bon usage
    - Apprentissage
    - Amélioration du suivi et de l’observance
    - Éducation thérapeutique
    - Gestion du risque

  • Acheminement du médicament :
    -     Livraison de médicaments « sensibles » vers les professionnels
    - Livraison vers les patients en déplacement à l’étranger 

  • Vigilances : 
    -     Gestion de crise
    - Externalisation de plate-forme de pharmacovigilance ou d'information médicale 
    - Plate-forme 24h/24
    - Solutions d’astreinte (nuit, week-end, …)  

  • Partenariats Laboratoires  pharmaceutiques  et Assureurs Santé :  
    -     Campagnes de sensibilisation et/ou de dépistage
    - Identification et développement de synergies entre laboratoires pharmaceutiques et assureurs santé

  • Exemple : programme de sortie de réserve hospitalière
    L’un des produits de votre portefeuille, initialement dispensé en milieu hospitalier, doit sortir de la réserve hospitalière. Prescrite à l’hôpital, la spécialité pharmaceutique est aujourd’hui délivrée à l’hôpital mais administrée en ville.

    • Problématique :
      - Maîtriser la bonne diffusion d’une information homogène vers l’ensemble des acteurs de santé
      - Sécuriser l’acheminement du produit de l’hôpital au domicile du patient
      - Renforcer le suivi du patient et le bon usage en concertation avec les professionnels de santé qui demeurent les premiers interlocuteurs du patient

    • Mondial Assistance met à votre disposition une solution sur mesure intégrant :
      - Une plate forme téléphonique, mobilisant télé infirmiers et médecins, que peuvent contacter à tout moment praticien hospitalier et/ou patients
      - Un programme d’acheminement du médicament selon 3 niveaux de services
      - Un suivi infirmier du patient à distance (rendez-vous mensuel).